SALDI INVERNALI: dal 18 al 24 Gennaio 30% di sconto sull'acquisto di un set di 3 gioielli a tua scelta! L'offerta viene applicata direttamente al carrello.

FAQ

Di che materiale sono fatti i gioielli?

Tutti i nostri gioielli sono in puro Argento Sterling 925

 

I gioielli oro e oro rosa sono comunque fatti d'argento?

Sì, sono fatti in Argento Sterling 925 e poi placcati in oro o oro rosa

 

Dove si trova il vostro negozio?

In questo momento Artù Gioielli ha un negozio esclusivamente online. Negozi fisici sono in programma, ma non abbiamo ancora date precise

 

Che misure hanno gli anelli?

Tutti i nostri anelli sono aperti e regolabili, potrai portarli al dito che preferisci senza preoccuparti della taglia!

 

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

- Spedizione standard: 3-6 giorni lavorativi - gratuita

- Spedizione veloce: 2-4 giorni lavorativi - 2,99€

- Spedizione con contrassegno: 2-4 giorni lavorativi - 8€

 

ATTENZIONE: a causa dell'attuale situazione sanitaria, le spedizioni potrebbero subire leggeri ritardi rispetto ai tempi previsti

 

Con quale corriere effettuate le spedizioni?

Le nostre spedizioni vengono effettuate con Corriere Espresso TNT.

 

La spedizione è gratuita?

La spedizione standard è completamente gratuita, mentre per quella veloce è richiesto un supplemento di 2,99€.

 

Se scelgo di pagare alla consegna devo pagare di più?

Sì, la spedizione con contrassegno ha un costo extra di 8€.

 

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutti i tipi di carte, bancomat e carte prepagate e postepay. È possibile inoltre pagare con Paypal, tramite bonifico bancario o in contanti alla consegna.

 

Cosa succede se volessi fare un reso?

Il prodotto si può restituire entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo.

L'articolo non deve mostrare segni di utilizzo. Puoi trovare maggiori informazioni su come effettuare il reso qui: https://artugioielli.it/policies/refund-policy

 

È possibile modificare il mio ordine?

Puoi modificare l'ordine o l'indirizzo di spedizione solo se la merce non è stata ancora affidata al corriere. Per farlo dovrai contattarci il prima possibile all'indirizzo email support@artugioielli.it. Per gestire la tua richiesta abbiamo bisogno del tuo nome o del numero dell'ordine.

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